Optimisez vos récompenses : Guide du système de points POECURRENCY | Connectez-vous dès maintenant pour réaliser de belles économies !

Bienvenue sur POECURRENCY.com ! Pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité, nous sommes fiers de lancer le tout nouveau système de points POECURRENCY. Ce programme a été conçu pour vous offrir davantage de récompenses et une expérience d'achat plus économique.

Que vous soyez un nouvel utilisateur passant sa première commande ou un client fidèle souhaitant optimiser son budget gaming, ce guide complet vous explique tous les aspects du système de points, notamment les règles d'obtention, les plafonds d'utilisation et les formules de calcul des remboursements. Vous trouverez ici toutes les informations essentielles concernant ce nouveau programme.

Conditions d'utilisation du système de points

Tout d'abord, veuillez noter que le système de points POECURRENCY est exclusivement réservé aux utilisateurs inscrits et connectés. Si vous ne possédez pas de compte, vous ne gagnerez aucun point, même si vous avez déjà effectué des achats importants sur la plateforme. Inscrivez-vous et connectez-vous dès maintenant pour découvrir les règles et les différentes façons d'économiser !

Comment gagner des points : règles et taux d'attribution

Il existe deux principales façons de gagner des points sur POECURRENCY.com : les connexions quotidiennes et les achats.

Points de connexion quotidienne

Connectez-vous à votre compte POECURRENCY et effectuez votre pointage quotidien pour obtenir des points de récompense. Plus vous maintenez votre série de pointages consécutifs, plus vous gagnez de points :

• Jour 1 : 8 points

• Jour 2 : 10 points

• À partir du jour 3 : 12 points fixes par jour tant que les pointages restent consécutifs.

Veuillez noter que si vous manquez une journée et interrompez votre série, votre compteur de pointages consécutifs sera réinitialisé. Le prochain cycle recommencera au jour 1 (8 points).

L'heure de réinitialisation quotidienne dépend strictement du fuseau horaire du serveur sur lequel votre compte POECURRENCY est enregistré. Pour éviter de perdre votre série à cause d'une latence réseau ou d'un dépassement de l'heure de réinitialisation, nous vous recommandons vivement d'effectuer votre pointage le plus tôt possible avec une connexion Internet stable.

Accès au pointage quotidien

POECURRENCY propose plusieurs moyens d'effectuer votre pointage à tout moment, sans interrompre votre expérience d'achat :

1. Rendez-vous dans « Mon compte » → « Pointage quotidien ». Vous pouvez effectuer votre pointage en cliquant sur la date du jour dans le calendrier ou sur le bouton « Pointer aujourd'hui » situé en dessous.

2. Sur les pages « Mes commandes », « Paramètres personnels » ou « Mes coupons », cliquez simplement sur le bouton « Pointer aujourd'hui » pour effectuer rapidement votre pointage.

3. Cliquez sur la bannière « Pointage quotidien et économies » de la page d'accueil pour accéder rapidement à la page de pointage.

4. Cliquez sur le bouton « Pointer aujourd'hui » de la page des membres VIP pour effectuer immédiatement votre pointage et recevoir vos points.

Points obtenus pour les commandes terminées

En plus des récompenses de connexion quotidienne, nous attribuons des points pour chaque commande éligible passée sur POECURRENCY, en fonction de son sous-total.

Taux d'attribution : 1 $ dépensé = 1 point

Règle d'arrondi : les montants des commandes comportant des décimales sont arrondis à l'entier le plus proche. Par exemple, une commande de 41,56 $ rapporte 42 points.

Veuillez noter que seuls les achats dont le sous-total atteint au moins 5 $ permettent de gagner des points. Ainsi, si vous passez plusieurs petites commandes de moins de 5 $, vous ne gagnerez aucun point grâce à ces commandes. Il est donc préférable de regrouper vos achats en une seule commande afin de maximiser vos récompenses.

Les points obtenus grâce aux commandes sont automatiquement crédités sur votre compte uniquement lorsque leur statut passe à « Terminée ».

Avantage exclusif pour les nouveaux utilisateurs (récompense de points multipliée par 10)

POECURRENCY propose un avantage de bienvenue spécial à tous les nouveaux utilisateurs inscrits : obtenez 10 fois plus de points sur votre première commande. Par exemple, si votre première commande s'élève à 5 $, vous recevrez 50 points.

Cet avantage de première commande exige également un sous-total d'au moins 5 $. Si votre premier achat est inférieur à 5 $, vous ne recevrez aucun point et perdrez votre privilège de première commande. Nous vous conseillons donc de regrouper plusieurs articles dans une commande plus importante afin de profiter au maximum de cette récompense de points multipliée par 10.

Afin de prévenir les abus et toute exploitation du système, les points multipliés par 10 de la première commande ne sont pas crédités immédiatement lors du paiement. Ils seront ajoutés à votre compte dans les 24 heures suivant la livraison réussie de la commande, après vérification de l'absence de demande de remboursement ou de signalement de fraude.

Valeur des points, durée de validité et règles d'expiration

100 points = 1 $

Les points POECURRENCY servent principalement à déduire une partie du montant à payer lors du passage en caisse, réduisant ainsi le coût total de votre commande. Chaque tranche de 100 points permet de déduire 1 USD ; autrement dit, 1 point équivaut à 0,01 USD.

Cependant, les points n'ont aucune valeur monétaire propre et ne peuvent être ni échangés contre de l'argent ni retirés. De plus, les points obtenus ne peuvent pas être transférés entre différents comptes.

Validité glissante de 90 jours

Veuillez noter que la valeur des points n'augmente pas avec le temps et que leur validité n'est pas illimitée. Ils sont valables pendant 90 jours, calculés individuellement à partir de leur date de crédit sur votre compte.

Par exemple, les points crédités le jour 1 expirent le jour 91. L'heure exacte d'expiration dépend du fuseau horaire du serveur sur lequel votre compte est enregistré.

À droite de votre calendrier de pointage, vous pouvez consulter la date d'obtention et la date d'expiration correspondante de chaque lot de points. Cela vous permet de gérer efficacement votre solde et d'éviter de perdre des points.

Règles de déduction des points et de cumul des réductions

Seuils et plafonds d'utilisation des points

Afin de répartir équitablement les avantages entre les différentes commandes, la réduction maximale obtenue grâce aux points dépend du sous-total de la commande :

Remarque : les commandes dont le sous-total est inférieur à 5,00 $ ne permettent ni de gagner ni d'utiliser des points.

Remarques importantes :

1. Seules les commandes terminées avec succès donnent droit à l'attribution de points correspondants. Les commandes irrégulières, notamment celles annulées volontairement, suspectées de fraude ou intégralement remboursées, sont exclues.

2. Les points de première commande ne sont pas crédités immédiatement ; ils sont attribués dans les 24 heures suivant la livraison réussie de la commande, à condition qu'aucun remboursement n'ait eu lieu.

3. En cas de remboursement partiel d'une commande pour laquelle des points ont déjà été attribués, le système déduira les points correspondants et restituera les points utilisés proportionnellement au montant remboursé, avec un arrondi à l'entier le plus proche : Points restitués = Points utilisés × (Montant remboursé / Montant total de l'achat)

4. Les points peuvent être cumulés avec les réductions VIP.

5. Les points ne peuvent pas être cumulés avec des coupons de réduction.

6. Les points ne peuvent pas être échangés contre des codes promotionnels.

7. Les points ne peuvent pas être retirés sous forme d'argent.

8. Les points ne peuvent pas être transférés entre différents comptes.

9. POECurrency.com se réserve le droit d'interprétation finale des présentes règles.

Règles de cumul des réductions

POECURRENCY propose plusieurs types d'offres promotionnelles, mais leurs conditions de cumul varient.

Déduction de points + réduction VIP : autorisé

Les déductions de points peuvent être utilisées conjointement avec la réduction correspondant à votre niveau VIP actuel. Les membres VIP peuvent ainsi profiter de leur réduction habituelle tout en utilisant leurs points pour diminuer davantage le montant de leur commande et réaliser des économies supplémentaires.

Déduction de points + codes promotionnels : non autorisé

Les points ne peuvent pas être cumulés avec des codes promotionnels sur une même commande. Lors du paiement, vous devez choisir entre l'utilisation d'un coupon et la déduction de points.

Commandes exceptionnelles, remboursements et calcul des points

Nous appliquons strictement les règles suivantes pour ajuster les points en cas d'annulation de commande, de remboursement partiel ou de contrôle antifraude :

Commandes anormales

Aucun point ne sera attribué ou crédité pour les commandes exceptionnelles ou incomplètes, et les points utilisés pour ces commandes ne seront pas restitués. Cela concerne notamment :

• Les commandes volontairement annulées par l'utilisateur.

• Les commandes signalées comme frauduleuses ou suspectées de fraude.

• Les commandes intégralement remboursées.

Exception en cas de responsabilité de la plateforme

Si un remboursement intégral est effectué parce que POECURRENCY n'a pas pu livrer la commande en raison d'un problème interne, tous les points utilisés pour cette commande seront immédiatement restitués à votre compte.

Remboursements partiels

Si un remboursement partiel intervient dans des circonstances particulières, nous déduirons les points de récompense correspondants selon la proportion remboursée et restituerons les points utilisés dans la même proportion, avec un arrondi à l'entier le plus proche.

Formule de calcul : Points restitués = Points utilisés × (Montant remboursé / Montant total de l'achat)

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Puis-je créer plusieurs comptes POECurrency et passer de petites commandes afin de profiter plusieurs fois de l'offre de bienvenue offrant 10 fois plus de points ?

R : Non. POECurrency interdit strictement la création ou l'utilisation de plusieurs comptes, les manipulations techniques, les transactions frauduleuses et toute autre pratique abusive visant à obtenir indûment les avantages réservés aux nouveaux clients.

Afin de préserver l'intégrité de cette promotion, toutes les premières commandes éligibles sont soumises à nos procédures de contrôle antifraude et de gestion des risques. Les points de bienvenue multipliés par 10 ne seront crédités qu'après la livraison réussie de la commande et la validation du contrôle antifraude automatisé, qui peut prendre jusqu'à 24 heures.

Si nos systèmes détectent plusieurs comptes associés à une même adresse IP, un même appareil, un même compte de paiement ou d'autres relations suspectes entre comptes, ou identifient toute autre tentative d'abus de la promotion, POECurrency se réserve le droit de suspendre ou de fermer définitivement les comptes concernés et d'annuler tous les avantages promotionnels et points associés.

Q2. Je viens de créer un compte et j'ai passé une première commande de 4,90 $. Comme elle était inférieure au minimum de 5 $, je n'ai reçu aucun point. J'ai ensuite passé une deuxième commande de 50 $. Pourquoi cette deuxième commande ne bénéficie-t-elle pas des points multipliés par 10 ? Puisque je n'ai reçu aucun point lors de ma première commande, la deuxième ne devrait-elle pas être considérée comme ma « première commande valide » ?

R : Non. Selon la politique de points pour les nouveaux clients de POECurrency, la première commande est strictement définie comme la première commande payée avec succès sur votre compte, quel que soit son montant ou son éligibilité à l'attribution de points.

Le seuil minimum de 5 $ constitue une condition distincte pour gagner des points. Les commandes dont le sous-total est inférieur à 5 $ ne rapportent aucun point, mais elles comptent tout de même comme la première commande du compte. Par conséquent, une commande ultérieure ne peut pas bénéficier de l'offre de bienvenue multipliant les points par 10.

C'est pourquoi nous recommandons vivement aux nouveaux clients de regrouper leurs achats prévus dans une seule première commande lorsque cela est possible, notamment pour les achats d'un montant plus élevé, afin de maximiser les avantages de cette promotion.

Q3. Puis-je transférer les avantages VIP 5 de mon compte existant vers un nouveau compte et commencer à accumuler des points grâce aux pointages quotidiens ?

R : Non. Afin de garantir la sécurité des comptes et l'équité entre les utilisateurs, le statut VIP et les points sont exclusivement liés au compte sur lequel ils ont été obtenus.

Conformément à nos politiques de sécurité, le statut VIP, les points et les autres avantages propres à un compte ne peuvent être ni transférés, ni regroupés, ni offerts à d'autres comptes.

Q4. Je possède actuellement 352 points. Si je passe une commande de 41,56 $ et utilise mes 352 points pour obtenir une réduction de 3,52 $, puis que je reçois un remboursement partiel de 16,22 $, combien de points me restera-t-il ?

R : Votre commande initiale de 41,56 $ vous rapporte 42 points. À la suite du remboursement partiel de 16,22 $, le système déduira 16 points, en arrondissant le montant remboursé au nombre entier de points le plus proche. Les points gagnés grâce à cette commande seront donc : 42 − 16 = 26 points.

De plus, les points utilisés lors du paiement seront partiellement restitués selon le calcul suivant :

Points utilisés × (Montant remboursé / Montant initial de l'achat)

Dans ce cas, 137 points seront restitués.

Votre solde final sera donc : 137 + 26 = 163 points.

Solde final : 163 points

Q5. Si le statut de ma commande indique « Terminée », puis-je encore demander un remboursement ? Mes points seront-ils restitués ?

R : Si POECurrency a effectué la livraison avec succès et que vous avez confirmé la commande comme terminée, nous ne pouvons plus accepter de demande de remboursement. Les points utilisés pour cette commande ne seront pas non plus restitués.

Toutefois, si le service ne peut pas être fourni pour des raisons imputables à POECurrency, comme une rupture de stock des objets en jeu concernés, nous restituerons les points utilisés proportionnellement au montant remboursé.

Q6. Que se passe-t-il si je ne peux pas effectuer mon pointage quotidien à cause d'un problème du site et que je perds des points parce que ma série est interrompue ?

R : Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. L'éligibilité au pointage quotidien est réinitialisée à une heure précise selon le fuseau horaire du serveur. Si votre série est interrompue en raison d'une latence réseau, d'un pointage effectué après l'heure limite quotidienne ou d'autres circonstances liées à l'utilisateur, le système appliquera strictement les règles de réinitialisation automatique. Nous vous recommandons d'effectuer votre pointage le plus tôt possible et de disposer d'une connexion Internet stable.

Cependant, si une panne généralisée du serveur ou un problème technique imputable à POECurrency est confirmé, POECurrency publiera une annonce concernant une compensation en points à l'échelle du site après la résolution du problème. Les agents du service client ne sont pas autorisés à modifier manuellement les séries ou les jours de pointage des utilisateurs individuels. Nous vous remercions de votre compréhension.

Liste récapitulative pour les nouveaux utilisateurs

Avis aux utilisateurs de POECURRENCY : pour économiser davantage grâce au nouveau système de points, concentrez-vous sur les étapes suivantes :

1. Inscrivez-vous et regroupez votre première commande : créez un compte POECURRENCY, connectez-vous et rassemblez les objets de jeu souhaités dans une seule commande (dont le sous-total doit atteindre 5,00 $) afin d'activer l'avantage « Points ×10 » de votre première commande.

2. Effectuez votre pointage quotidien : connectez-vous chaque jour pour obtenir des points (jusqu'à 12 points par jour à partir du troisième jour consécutif) et veillez à maintenir votre série.

3. Surveillez la date d'expiration : utilisez vos points dans les 90 jours afin d'éviter qu'ils n'expirent.

4. Cumulez les réductions VIP : combinez les réductions obtenues grâce aux points avec vos avantages VIP lors du paiement pour maximiser vos économies !

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide concernant une commande, n'hésitez pas à contacter notre service client en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7 sur POECURRENCY.com. Bon jeu !