Saca el máximo partido a tus recompensas: Guía del sistema de puntos de POECURRENCY | ¡Regístrate a diario y consigue grandes ahorros!

¡Bienvenido a POECURRENCY.com! Para agradecerte la confianza y el apoyo que nos has brindado, nos enorgullece presentar el nuevo sistema de puntos POECURRENCY. Este sistema está diseñado para ofrecerte más recompensas y una experiencia de compra más económica.

Tanto si eres un usuario nuevo que realiza su primer pedido como si eres un cliente habitual que desea optimizar su presupuesto para videojuegos, esta guía completa abarca todos los aspectos del sistema de puntos, incluidas las normas para conseguirlos, los límites de canje y las fórmulas para calcular los reembolsos. Aquí encontrarás toda la información esencial sobre el nuevo sistema.

Requisitos del sistema de puntos

En primer lugar, ten en cuenta que el sistema de puntos POECURRENCY está disponible exclusivamente para usuarios registrados que hayan iniciado sesión. Si no tienes una cuenta registrada, no ganarás puntos, aunque hayas realizado compras importantes anteriormente en la plataforma. ¡Regístrate e inicia sesión ahora para conocer las normas y descubrir cómo ahorrar!

Cómo conseguir puntos: normas y tasas de recompensa

Existen dos formas principales de conseguir puntos en POECURRENCY.com: registrar tu visita diaria y realizar compras.

Puntos por registro diario

Inicia sesión en tu cuenta POECURRENCY y registra tu visita cada día para obtener puntos de recompensa. Cuantos más días consecutivos mantengas tu racha, más puntos recibirás:

• Día 1: 8 puntos

• Día 2: 10 puntos

• Día 3 en adelante: 12 puntos fijos al día mientras mantengas los registros consecutivos.

Ten en cuenta que, si te saltas un día y rompes tu racha, el contador de registros consecutivos se reiniciará. El siguiente ciclo comenzará de nuevo desde el día 1 (8 puntos).

La hora de reinicio del registro diario depende estrictamente de la zona horaria del servidor en el que esté registrada tu cuenta POECURRENCY. Para evitar perder tu racha debido a la latencia de la red o por no realizar el registro antes del reinicio diario, te recomendamos hacerlo lo antes posible y utilizar una conexión estable.

Cómo acceder al registro diario

POECURRENCY ofrece varias formas de registrar tu visita en cualquier momento sin interrumpir tu experiencia de compra:

1. Ve a "Mi cuenta" → "Registro diario". Puedes completar el registro haciendo clic en la fecha actual del calendario o en el botón "Registrar visita hoy" situado debajo.

2. En las páginas "Mis pedidos", "Configuración personal" o "Mis cupones", simplemente haz clic en el botón "Registrar visita hoy" para completar rápidamente el registro.

3. Haz clic en el banner "Registra tu visita y ahorra más" de la página de inicio para acceder rápidamente a la página de registro diario.

4. Haz clic en el botón "Registrar visita hoy" de la página de miembros VIP para completar inmediatamente el registro y recibir tus puntos.

Puntos por pedidos completados

Además de las recompensas por registro diario, concedemos puntos por cada pedido válido realizado en POECURRENCY, según el subtotal del pedido.

Tasa de recompensa: 1 $ gastado = 1 punto

Regla de redondeo: los importes de los pedidos con decimales se redondean al número entero más cercano. Por ejemplo, un pedido de 41,56 $ generará 42 puntos.

Ten en cuenta que solo se conceden puntos por pedidos cuyo subtotal sea de al menos 5 $. Esto significa que, si realizas varios pedidos pequeños inferiores a 5 $, no ganarás puntos por ellos. Es preferible agruparlos en un único pedido para maximizar tus recompensas.

Los puntos obtenidos mediante pedidos se abonan automáticamente en el saldo de tu cuenta únicamente cuando el estado del pedido cambia a "Completado".

Ventaja exclusiva para nuevos usuarios (recompensa de puntos ×10)

POECURRENCY ofrece una ventaja especial de bienvenida a todos los usuarios recién registrados: consigue 10 veces más puntos en tu primer pedido. Por ejemplo, si tu primer pedido asciende a 5 $, recibirás 50 puntos.

Del mismo modo, esta ventaja para el primer pedido requiere un subtotal de al menos 5 $. Si tu primera compra es inferior a 5 $, no recibirás puntos y perderás el privilegio de primer pedido. Por ello, te recomendamos reunir varios artículos y realizar un pedido de mayor importe para aprovechar al máximo esta recompensa de puntos ×10.

Ten en cuenta que, para evitar abusos y usos indebidos del sistema, los puntos ×10 del primer pedido no se abonan inmediatamente al finalizar la compra. Los puntos se añadirán a tu cuenta en un plazo de 24 horas después de la entrega satisfactoria del pedido, una vez comprobado que no existen solicitudes de reembolso ni alertas de fraude.

Valor de los puntos, periodo de validez y normas de caducidad

100 puntos = 1 $

La principal función de los puntos POECURRENCY es descontar una parte del importe a pagar durante el proceso de compra, reduciendo así el coste total. Cada 100 puntos permiten descontar 1 USD; es decir, 1 punto equivale a 0,01 USD.

Sin embargo, los puntos no tienen valor monetario en efectivo y no pueden canjearse por dinero ni retirarse. Además, los puntos obtenidos no pueden transferirse entre cuentas diferentes.

Validez renovable de 90 días

Ten en cuenta que los puntos no aumentan de valor cuanto más tiempo los conserves y que no tienen una validez ilimitada. Su periodo de validez es de 90 días, calculado individualmente a partir del día en que se abonan en tu cuenta.

Por ejemplo, los puntos abonados el día 1 caducarán el día 91. La hora exacta de caducidad depende de la zona horaria del servidor en el que esté registrada tu cuenta.

A la derecha del calendario de registro diario puedes consultar la fecha de obtención y la fecha de caducidad correspondiente a cada lote de puntos. Esto te ayudará a gestionar eficazmente tu saldo y evitar que caduquen.

Normas de descuento con puntos y acumulación de descuentos

Umbrales y límites de descuento con puntos

Para equilibrar las ventajas entre diferentes pedidos, el descuento máximo permitido mediante puntos se establece por niveles según el subtotal del pedido:

Nota: los pedidos con un subtotal inferior a 5,00 $ no permiten obtener ni canjear puntos.

Notas importantes:

1. Solo los pedidos completados correctamente pueden generar los puntos correspondientes. Los pedidos irregulares, incluidos los cancelados voluntariamente, los sospechosos de fraude o los reembolsados íntegramente, quedan excluidos de la concesión de puntos.

2. Los puntos del primer pedido no se abonan inmediatamente; se concederán dentro de las 24 horas posteriores a la entrega satisfactoria del pedido, siempre que no se haya producido ningún reembolso.

3. Si se produce un reembolso parcial de un pedido cuyos puntos ya se hayan concedido, el sistema descontará los puntos correspondientes y devolverá los puntos utilizados de forma proporcional al importe reembolsado, redondeando al número entero más cercano: Puntos devueltos = Puntos utilizados × (Importe reembolsado / Importe total de la compra)

4. Los puntos pueden combinarse con descuentos VIP.

5. Los puntos no pueden combinarse con cupones.

6. Los puntos no pueden canjearse por códigos de descuento.

7. Los puntos no pueden retirarse en efectivo.

8. Los puntos no pueden transferirse entre cuentas diferentes.

9. POECurrency.com se reserva el derecho de interpretación final de estas normas.

Normas para acumular descuentos

POECURRENCY ofrece diferentes métodos promocionales, pero las condiciones para combinar distintas ofertas varían.

Descuento con puntos + descuento VIP: permitido

Los descuentos mediante puntos pueden utilizarse junto con el descuento correspondiente a tu nivel VIP actual. Esto significa que los miembros VIP pueden disfrutar de su descuento de nivel y utilizar puntos para reducir aún más el importe del pedido, consiguiendo un ahorro mayor.

Descuento con puntos + códigos de descuento: no permitido

Los puntos no pueden combinarse ni acumularse con códigos de descuento en un mismo pedido. Durante el pago, deberás elegir entre utilizar un cupón o aplicar un descuento mediante puntos.

Pedidos excepcionales, reembolsos y cálculo de puntos

Gestionamos los ajustes de puntos relacionados con cancelaciones de pedidos, reembolsos parciales y revisiones antifraude siguiendo estrictamente las siguientes directrices:

Pedidos anómalos

No se concederán ni abonarán puntos por pedidos excepcionales o incompletos, ni se devolverán los puntos utilizados en dichos pedidos. Esto incluye, entre otros:

• Pedidos cancelados voluntariamente por el usuario.

• Pedidos señalados como fraudulentos o sospechosos de fraude.

• Pedidos reembolsados íntegramente.

Excepción por responsabilidad de la plataforma

Si se emite un reembolso completo porque POECURRENCY no ha podido entregar correctamente el pedido debido a un problema interno, todos los puntos utilizados en ese pedido se devolverán inmediatamente a tu cuenta.

Reembolsos parciales

Si se produce un reembolso parcial debido a circunstancias especiales, descontaremos los puntos de recompensa correspondientes según la proporción reembolsada y devolveremos los puntos utilizados en la misma proporción, redondeando al número entero más cercano.

Fórmula de cálculo: Puntos devueltos = Puntos utilizados × (Importe reembolsado / Importe total de la compra)

Preguntas frecuentes (FAQ)

P1. ¿Puedo crear varias cuentas POECurrency y realizar pedidos de pequeño importe para aprovechar repetidamente la promoción de puntos ×10 para nuevos clientes?

R: No. POECurrency prohíbe estrictamente la creación o utilización de múltiples cuentas, la manipulación técnica, las transacciones fraudulentas y cualquier otra actividad abusiva destinada a obtener indebidamente las ventajas para nuevos clientes.

Para proteger la integridad de la promoción, todos los primeros pedidos que cumplan los requisitos están sujetos a nuestros procedimientos antifraude y de control de riesgos. Los puntos ×10 para nuevos clientes solo se abonarán después de que el pedido se haya entregado correctamente y haya superado nuestra revisión antifraude automatizada, que puede tardar hasta 24 horas.

Si nuestros sistemas de control de riesgos detectan varias cuentas vinculadas a la misma dirección IP, dispositivo, cuenta de pago u otras relaciones sospechosas entre cuentas, o identifican cualquier otro intento de abuso de la promoción, POECurrency se reserva el derecho de suspender o cancelar permanentemente las cuentas relacionadas y revocar todas las ventajas promocionales y puntos asociados.

P2. Acabo de registrar una cuenta y he realizado mi primer pedido de un artículo de 4,90 $. Como el pedido era inferior al mínimo de 5 $, no recibí puntos. Después hice un segundo pedido de 50 $. ¿Por qué mi segundo pedido no cumple los requisitos para recibir los puntos ×10 para nuevos clientes? Si no recibí puntos por mi primer pedido, ¿no debería considerarse el segundo como mi "primer pedido válido"?

R: No. Según la política de puntos para nuevos clientes de POECurrency, el primer pedido se determina estrictamente por el primer pedido pagado correctamente desde tu cuenta, independientemente de su importe o de si genera puntos.

El mínimo de 5 $ es un requisito independiente para obtener puntos. Los pedidos con un subtotal inferior a 5 $ no generan puntos, pero siguen contando como el primer pedido de la cuenta y, por tanto, no permiten que un pedido posterior pueda acogerse a la promoción de puntos ×10 para nuevos clientes.

Por este motivo, recomendamos encarecidamente a los nuevos clientes que agrupen sus compras previstas en un único primer pedido siempre que sea posible, especialmente cuando vayan a realizar una compra de mayor importe, para maximizar las ventajas de la promoción de puntos ×10.

P3. ¿Puedo transferir las ventajas VIP 5 de mi cuenta actual a una cuenta recién creada y empezar a acumular puntos mediante registros diarios?

R: No. Para garantizar la seguridad de las cuentas y mantener la equidad en la plataforma, el nivel VIP y los puntos están vinculados exclusivamente a la cuenta en la que se obtuvieron.

De acuerdo con nuestras políticas de seguridad, el nivel VIP, los puntos y otras ventajas específicas de una cuenta no pueden transferirse, combinarse ni regalarse entre cuentas.

P4. Actualmente tengo 352 puntos. Si realizo un pedido de 41,56 $ y canjeo los 352 puntos por un descuento de 3,52 $, y después recibo un reembolso parcial de 16,22 $, ¿cuántos puntos me quedarán?

R: Tu pedido original de 41,56 $ genera 42 puntos. Tras el reembolso parcial de 16,22 $, el sistema descontará 16 puntos, calculados redondeando el importe reembolsado al número entero de puntos más cercano. Por tanto, los puntos obtenidos por este pedido serán: 42 − 16 = 26 puntos.

Además, los puntos utilizados en el pedido se devolverán parcialmente según el siguiente cálculo:

Puntos canjeados × (Importe reembolsado / Importe original de la compra)

En este caso, se devolverán 137 puntos.

Por tanto, tu saldo final será: 137 + 26 = 163 puntos.

Saldo final: 163 puntos

P5. Si el estado de mi pedido aparece como "Completado", ¿puedo solicitar todavía un reembolso? ¿Me devolverán los puntos?

R: Si POECurrency ha completado correctamente la entrega y has confirmado el pedido como completado, no podremos aceptar solicitudes de reembolso. Tampoco se devolverán los puntos utilizados en dicho pedido.

Sin embargo, si el servicio no puede completarse por motivos atribuibles a POECurrency, como la falta de existencias de los artículos correspondientes dentro del juego, devolveremos los puntos utilizados proporcionalmente al importe reembolsado.

P6. ¿Qué ocurre si no puedo registrar mi visita diaria debido a un problema del sitio web y pierdo puntos porque se interrumpe mi racha?

R: Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. La posibilidad de registrar la visita diaria se reinicia a una hora específica según la zona horaria designada del servidor. Si tu racha se interrumpe debido a la latencia de la red, por no registrar tu visita antes del reinicio diario o por otras circunstancias relacionadas con el usuario, el sistema aplicará estrictamente las normas de reinicio automático. Recomendamos realizar el registro lo antes posible y garantizar una conexión estable.

Sin embargo, si se confirma que una interrupción generalizada del servidor o un fallo técnico por parte de POECurrency ha causado el problema, POECurrency publicará un anuncio de compensación de puntos para todos los usuarios afectados del sitio una vez resuelta la incidencia. Los representantes de atención al cliente no están autorizados a modificar manualmente las rachas ni los días de registro de usuarios individuales. Agradecemos tu comprensión.

Lista de comprobación para nuevos usuarios

Atención, usuarios de POECURRENCY: para ahorrar más dinero con el nuevo sistema de puntos, centraos en los siguientes pasos:

1. Regístrate y agrupa tu primer pedido: crea una cuenta POECURRENCY, inicia sesión y añade los artículos de juego que desees a un único pedido (el subtotal debe alcanzar los 5,00 $) para activar la ventaja de "Puntos ×10" en tu primera compra.

2. Registro diario: inicia sesión cada día para reclamar puntos (puedes obtener hasta 12 puntos diarios a partir de una racha de tres días consecutivos). Recuerda mantener tu racha.

3. Controla la fecha de caducidad: utiliza tus puntos dentro de los 90 días para evitar que caduquen.

4. Acumula descuentos VIP: combina los descuentos mediante puntos con los descuentos VIP durante el pago para maximizar tus ahorros.

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda con un pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de POECURRENCY.com. ¡Que disfrutes del juego!